Politica de confidentialitate

SC First Event SRL se angajează să vă protejeze intimitatea. Contactati-ne la office@firstevent.ro dacă aveți întrebări sau probleme cu privire la utilizarea datelor dvs. personale și vă vom ajuta cu plăcere. Prin utilizarea acestui site sau / şi serviciile noastre, sunteţi de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale aşa cum este descris în această politică de confidenţialitate.

Cuprins

  1. Definiții utilizate
  2. Principii de protecţie a datelor
  3. Ce drepturi aveti cu privire la utilizarea datele personale
  4. Ce date personale colectam
  5. Cum folosim datele dumneavoastra personale
  6. Cine altcineva are acces la datele personale
  7. Cum putem securiza datele d-voastra
  8. Informatii despre cookie-uri
  9. Informaţii de contact

Definiţii

Datele cu caracter personal – orice informaţie privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Prelucrare – orice operaţiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal sau seturi de date cu caracter personal.

Persoana vizată - persoana fizice ale căror date personale sunt prelucrate.

Minor  - o persoană fizică cu vârsta sub 18 ani.

Principii de protecţie a datelor

Ne angajam să urmam urmatoarele principii de protecţie si prelucrare a dateleor cu caracter personal:

Procesarea este legală, corectă, transparentă. Activitățile noastre de prelucrare au motive legale. Întotdeauna considerăm drepturile dvs. înainte de prelucrarea datelor personale. Vă vom furniza informații privind prelucrarea la cerere.
Procesarea este limitată ca scop. Activitățile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale.
Procesarea se face cu date minime. Noi colectăm și procesăm doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru orice scop.
Prelucrarea este limitată pe o perioadă de timp de 5 ani. Noi nu vom stoca datele cu caracter personal pentru o perioada mai mare decât este necesar.
Vom face tot posibilul pentru a asigura acurateţea datelor.
Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor.

Drepturile persoanelor vizate

Persoana vizată are următoarele drepturi:

  1. Dreptul la informare - ceea ce înseamnă că trebuie să știți dacă datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate.
  2. Dreptul de acces - ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita și de a obține o copie a datelor dvs. personale culese.
  3. Dreptul la actualizare/rectificare – ceea ce înseamnă aveţi dreptul de a solicita rectificarea sau ştergerea datelor dumneavoastră personale, care sunt inexacte sau incomplete.
  4. Dreptul de ștergere - ceea ce înseamnă că în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre.
  5. Dreptul de a restricționa procesarea - adică în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale.
  6. Dreptul de a se opune procesării - adică în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct.
  7. Dreptul de a se opune prelucrării automate - ceea ce înseamnă că aveți dreptul să faceți obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare; și să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Acest drept poate fi exercitat ori de câte ori există un rezultat al profilării care produce efecte juridice care te afectează sau te afectează în mod semnificativ.
  8. Dreptul la portabilitatea datelor - aveți dreptul să obțineți datele dvs. personale într-un format adecvat sau, dacă este posibil ca transfer direct de la un procesator la altul..
  9. Dreptul de a depune o plângere - în cazul în care refuzăm cererea dvs. în baza Drepturilor de Acces, vă vom oferi un motiv de ce. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată solicitarea dvs., vă rugăm să ne contactați.
  10. Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere – ceea ce înseamnă că aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.
  11. Dreptul de a retrage consimţământul – ai dreptul retrage orice acord dat de prelucrare a datelor dumneavoastră personale.

Ce date personale colectam

  • Informații pe care ni le-ați furnizat : aceastea poate fi adresa dvs. de e-mail, numele, adresa de facturare, adresa de domiciliu etc. - în principal informațiile necesare pentru livrarea unui produs / serviciu sau pentru a vă îmbunătăți experiența clienților cu noi. Salvăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a putea comenta sau efectua alte activități pe site. Aceste informații includ, de exemplu, numele dvs. și adresa de e-mail.

  • Informaţii colectate automat despre dvs.: aceastea include informații care sunt stocate automat de module cookie și alte instrumente de sesiune. De exemplu, informațiile despre coșul de cumpărături, adresa dvs. IP, istoricul de cumpărături (dacă există), etc. Aceste informații sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența clienților. Când utilizați serviciile noastre sau căutați conținutul site-ului nostru, activitățile dvs. pot fi înregistrate.

  • Informatii cu caracter public: este posibil sa colectam informatii cu caracter public despre dvs. utilizand surse publice sau baze de date publice.

Cum folosim datele dumneavoastra personale

Noi folosim datele dvs. personale pentru a:

  1. furniza serviciul nostru pentru dvs. Aceasta include, de exemplu, înregistrarea contului; oferindu-vă alte produse și servicii pe care le-ați solicitat; oferindu-vă elemente promoționale la cererea dvs. și comunicând cu dvs. în legătură cu aceste produse și servicii; comunicarea și interacțiunea cu dvs.; pentru a va notifica despre modificările aduse oricăror servicii.
  2. îmbunătăți experiența clienților;
  3. îndeplinirea unei obligaţii în conformitate cu legea sau contractul;
  4. in rapoartele si statisticile interne ale companiei

Noi folosim datele dvs. personale pe motive legitime și cu consimțământul dumneavoastră. Pe baza încheierii unui contract sau a îndeplinirii obligațiilor contractuale, vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri:

  1. pentru a vă identifica;
  2. pentru a va furniza un serviciu sau de a trimite/vă oferta un produs;
  3. in vederea comunicarii cu dvs fie in scopuri de vanzari sau facturare;
  4. in rapoartele si statisticile interne ale companiei

Pe baza unui interes legitim, ne procesăm datele personale pentru următoarele scopuri:

  1. gestionarea și analiza bazei noastră de clienți (comportamentul de cumpărare / vizitare și istoricul)
  2. pentru a îmbunătăți calitatea, varietatea și disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate;

Atâta timp cât nu ne-ați informat, considerăm că prin a vă oferi produse / servicii care sunt similare sau identice cu comportamentul dvs. din istoricul de cumpărare / de navigare, este interesul nostru legitim. Cu acordul dvs. vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri:

  1. pentru a vă trimite buletine informative și/sau oferte in diferite campanii de marketing;
  2. pentru alte scopuri pentru care v-am cerut acordul dvs;

Noi procesam datele dvs. personale pentru a indeplini obligatiile care decurg din lege si / sau pentru a folosi datele dumneavoastra personale pentru optiunile prevazute de lege. Ne rezervăm dreptul de a anonimiza datele personale adunate și de a utiliza astfel de date. Vom folosi datele în afara domeniului de aplicare al prezentei Politici numai atunci când este anonimă. Salvăm informațiile dvs. de facturare și alte informații culese despre dvs. atât timp cât este necesar în scopuri contabile sau alte obligații care decurg din termene legale, dar nu mai mult de 5 ani.

Am putea procesa datele personale pentru alte scopuri care nu sunt menționate aici, dar sunt compatibile cu scopul original pentru care au fost colectate datele. Pentru a face acest lucru, ne vom asigura că:

  1. legătura dintre scopurile, contextul și natura datelor personale este adecvată pentru procesarea ulterioară;
  2. prelucrarea ulterioară nu vă va afecta interesele

Vă vom informa despre orice procesare și scopuri ulterioare.

Cine altcineva are acces la datele personale

Nu utilizam datele dvs. personale in relatia cu companii terte, parteneri sau alte persoane din exteriorul companiei.

Nu vom dezvălui datele dvs. personale terților sau institutiilor publice decat atunci când suntem obligați din punct de vedere legal să facem acest lucru. Am putea dezvălui datele dvs. personale unor terțe părți dacă v-ați dat acordul sau dacă există alte motive legale pentru aceasta.

Cum putem securiza datele d-voastra

Facem tot posibilul pentru a păstra datele dvs. personale în siguranță. Utilizăm protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim anonimizarea și pseudonimizarea acolo unde este potrivit. Monitorizăm sistemele noastre pentru posibile vulnerabilități și atacuri. Chiar dacă încercăm tot ce ne sta in putinta, nu putem garanta securitatea informațiilor. Cu toate acestea, ne angajam să notificam autoritățile competente privind încălcările protectiei datelor. De asemenea, vă vom anunța dacă există o amenințare la adresa drepturilor sau intereselor dvs. Vom face tot ce putem în mod rezonabil pentru a preveni încălcarea securității și pentru a asista autoritățile în cazul în care vor apărea încălcări. Dacă aveți un cont la noi, rețineți că trebuie să păstrați secretul dvs. de utilizator și parola.

Politica fata de minori

Nu intenționăm să colectăm cu bună știință informații de la minori. Nu vizăm persoanele minore ca potentiali beneficiari ai serviciilor noastre.

Cookie-urile și alte tehnologii pe care le folosim

Utilizăm cookie-uri și / sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul clienților, pentru a administra site-ul, a urmări comportamentul utilizatorilor pe site și pentru a colecta informații despre utilizatori. Acest lucru se face pentru a vă personaliza și îmbunătăți experiența cu noi. Un cookie este un fișier text stocat pe computer dvs.. Cookie-urile stochează informațiile care sunt utilizate pentru a ajuta site-urile să funcționeze mai bine. Numai noi putem accesa cookie-urile create de site-ul nostru. Puteți controla modulele cookie la nivel de browser. Alegerea dezactivării cookie-urilor poate împiedica utilizarea anumitor funcții. Utilizăm cookie-urile în următoarele scopuri:

  1. Cookie-urile necesare - aceste cookie-uri sunt necesare pentru a putea utiliza câteva funcții importante pe site-ul nostru, cum ar fi conectarea. Aceste cookie-uri nu colectează informații personale.
  2. Cookie-uri de funcționalitate - aceste cookie-uri oferă funcționalitate care face ca utilizarea serviciului nostru să fie mai convenabilă și face posibile caracteristici mai personalizate. De exemplu, aceștea ar putea să-și amintească numele și adresa de e-mail în formularele de comentarii, astfel încât nu trebuie să reintroduceți această informație data viitoare când faceti un comentariu in sectiune de blog a site-ului.
  3. Cookie-urile de analiza - aceste module cookie sunt utilizate pentru a urmări utilizarea și performanța site-ului web și a serviciilor noastre

Puteți elimina modulele cookie stocate în computer prin setările browserului. În mod alternativ, puteți controla anumite module cookie terță parte utilizând o platformă de îmbunătățire a confidențialității, cum ar fi optout.aboutads.info sau youronlinechoices.com. Pentru mai multe informatii despre cookies, vizitati allaboutcookies.org. Utilizăm Google Analytics pentru a măsura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politică de confidențialitate pe care o puteți consulta la: here. Dacă doriți să renunțați la urmărirea de către Google Analytics, accesațiGoogle Analytics opt-out page.

Servicii Facebook, Custom audiences și Facebook marketing:
În cadrul ofertei noastre de servicii online, în baza intereselor noastre legitime privind analizarea,optimizarea și rentabilizarea ofertei noastre online și în aceste scopuri, se folosește așa-numitul„pixel Facebook” al rețelei de socializare Facebook, oferit de Facebook Inc., 1 Hacker Way, MenloPark, CA 94025, USA, respectiv, dacă sunteți rezident în UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand CanalSquare, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook").
Facebook este certificat în baza convenției Privacy shield, oferind astfel garanția faptului că respectălegislația europeană în materie de protecție a datelor.(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Facebook folosește plugin-ul „Facebook pixel” în primul rând pentru a încadra utilizatorii oferteinoastre online într-un grup țintă pentru afișarea de anunțuri (așa-numitele „Facebook ads”). În modcorespunzător, noi folosim pixelul Facebook pentru a face să apară acele anunțuri Facebook adsfolosite de noi doar pe ecranele acelor utilizatori, care și-au manifestat interesul față de ofertanoastră online, sau care prezintă anumite caracteristici (de ex. interes față de anumite subiecte sauproduse, determinat în baza site-urilor vizitate), pe care le transmitem către Facebook (așa-numitele„Custom audiences”). Cu ajutorul pixelului Facebook dorim și să garantăm că anunțurile noastreFacebook ads corespund interesului potențial al utilizatorului, și că nu au un efect deranjant asupraacestuia. Prin folosirea pixelului Facebook, putem în plus analiza eficiența anunțurilor publicitareFacebook în scopuri statistice și de cercetare de piață, observând când, după ce au dat click pe unanunț publicitare Facebook, utilizatorii sunt redirecționați către pagina noastră web (așa-numita„Conversion”).
Pixelul Facebook poate fi integrat direct de către Facebook la afișarea paginilor noastre web, fiindposibil ca el să salveze pe dispozitivul dumneavoastră un cookie, adică un mic fișier. Dacă, ulterior, văconectați la Facebook sau dacă vizitați Facebook în timp ce sunteți autentificat, vizita pe pagina noastră cu servicii online este înregistrată în profilul dumneavoastră. Datele colectate cu privire la dumneavoastră sunt anonime pentru noi, ele nu ne oferă niciun indiciu cu privire la identitatea utilizatorului. Cu toate acestea, datele sunt stocate și prelucrate de către Facebook, astfel că este posibilă realizarea unei legături cu profilul de utilizator respectiv, care poate fi folosită de către
Facebook în scopuri de publicitate și de cercetare de piață proprii. În măsura în care transmitem către Facebook date în scopul realizării de comparații, acestea sunt încriptate local în browser, fiind
abia apoi transmise către Facebook, prin intermediul unei conexiuni securizate de tip https. Toate acestea au doar rolul de a se face o comparație cu datele încriptate în același mod de către Facebook.
Tot în baza intereselor noastre legitime, folosim procedura „Custom audiences from File” a rețelei de socializare Facebook Inc. În acest caz, adresele de email ale destinatarilor buletinelor de tip newsletter sunt încărcate (upload) în serverul Facebook. Procedura de încărcare (upload) se desfășoară încriptat. Încărcarea servește doar la determinarea destinatarilor buletinelor noastre detip newsletter. Prin aceasta, dorim să garantăm că anunțurile sunt afișate doar utilizatorilor interesați de informațiile și serviciile noastre.
Prelucrarea datelor de către Facebook se realizează în baza regulilor Facebook de utilizare a datelor.
Indicații corespunzătoare generale privind afișarea anunțurilor de tip Facebook ads, din regulile Facebook de utilizare a datelor: https://www.facebook.com/policy.php. Informații speciale și detalii cu privire la pixelul Facebook și la modul său de funcționare se regăsesc în secțiunea de Ajutor a Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Puteți să vă opuneți colectării datelor dumneavoastră prin intermediul pixelului Facebook și folosirii lor în vederea afișării de anunțuri de tip Facebook ads. Pentru a stabili ce fel de anunțuri publicitare  să vă fie prezentate în cadrul Facebook, puteți afișa pagina creată de Facebook în acest sens, unde puteți urma instrucțiunile cu privire la setările legate de publicitatea în funcție de interesele utilizatorilor: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Setările se realizează independent de platforma utilizată, adică vor fi valabile indiferent de dispozitivul pe care îl folosiți, fie el computer tip
desktop sau dispozitiv mobil.
Puteți să vă opuneți utilizării fișierelor cookie ce servesc măsurării eficienței și scopurilor publicitare,accesând pagina de dezactivare a inițiativei pentru publicitatea în rețea(http://optout.networkadvertising.org/) și pe site-ul american(http://www.aboutads.info/choices) sau european (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-adchoices/).

Informaţii de contact

Autoritatea de Supraveghere Website: http://www.dataprotection.ro/ Email: anspdcp@dataprotection.ro Telefon: +40 21 252 5599

Modificări in politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Ultima modificare a fost făcută pe 30 aprilie 2018.

© 2019 FirstEvent.ro